在效能低下的伺服器上經營Magento商店,就像使用一臺小馬力發動機推著遠洋巨輪前進,即使勉強可行,你也不知道哪天網站會突然崩潰。
不幸的是,儘管Magento具有出色的電子商務功能,但需要大量硬體資源作為支撐,只有頂級託管服務商才能讓你充分利用這個平臺的優勢。在過去的幾個月裡,我們審查了大量聲稱擁有最佳Magento託管平臺的提供商,但真實情況是,只有少數品牌的能力與廣告宣傳相符。
在電子商務世界,很多託管公司可以完美執行WooCommerce或PrestaShop軟體,面對Magento卻無能為力,因為後者要求更高、更嚴格的伺服器標準,下面是我們審查虛擬主機是否能夠應對挑戰的方式:
- 託管計劃:即使是小型Magento商店也會消耗大量伺服器資源,第一步工作是檢查主機是否提供足夠的配置,並支援執行Magento商店的必要技術;
- 專用解決方案:作為一個內容管理系統,Magento非常有個性,信譽良好的品牌通常會引入自定義解決方案,使你的電子商務網站更快、更安全;
- 易於使用:不管怎麼說,Magento都不是最簡單的建站軟體,但是,優質主機託管商可以減輕你的工作量;
- 技術支援:與其他站長相比,Magento使用者更需要幫助。僅使用故障排除指令碼的支援團隊幾乎沒有任何作用,他們需要豐富的Magento經驗來幫助你檢測並解決問題;
- 客戶評論:Magento賣家對線上業務進行了大量投資,如果對託管服務不滿意,他們肯定會表達自己的擔憂。我們進行了採訪和研究,並篩選大量使用者評論,以瞭解他們的真實感受;
- 服務條款:超過90%的客戶不會仔細閱讀服務條款,託管公司瞭解這一點,所以經常隱藏一些細節問題。但是請不要擔心,我們會仔細檢查每個服務條款;
- 功能和價格:Magento主機並不便宜,後臺功能如此繁雜,很容易比其他CMS(例如WordPress)託管更貴。
所有這些都是為了編制下面這份排名列表。
Scala Hosting是一家美國的虛擬主機託管商,正在向歐洲拓展業務,並且憑藉一系列出色的內部解決方案,迅速獲得國際市場關注。
這家公司使用LiteSpeed伺服器執行可靠的基礎設定,結合三級快取、速度最佳化擴充套件和全球CDN,能夠比標準LAMP提供更快的處理速度。Scala Hosting可以為你自動更新Magento,但你可能不應該這麼做,基於CMS的複雜性,更新過程可能會突然中斷,通常,儲存伺服器快照並手動更新較為安全,尤其是在核心補丁程式較大的情況下。
Magento主機具有大量安全功能,包括反駭客保護、內部監控系統、自定義規則、網路防火牆、惡意軟體掃描等等。搜尋引擎最佳化工具免費提供,儘管比不上一些頂級競爭對手,但如果你剛開始接觸建站領域,仍然可以獲得一些幫助。系統每天都對網站進行備份,因此你始終可以回滾到先前的版本。
另一個優點是,你可以訂閱共享託管計劃,然後在需要時輕鬆升級到VPS,後者具有不同的內部控制面板,可以完全免費使用,這使得VPS計劃非常實惠。如果你已經擁有網站,託管團隊可以免費處理遷移,使用共享或VPS主機都可以。
客戶支援非常不錯,可以24/7快速響應問題,我們透過一些與Magento相關的問題與他們聯絡,每次都能在幾分鐘內得到正確答案。知識庫內容有限,幾乎沒有Magento教程,但是在Scala的出色支援下,這並不是什麼大問題。
近年來,Scala Hosting獲得了數百條正面評價,這個數字還在不斷增長,客戶喜歡他們持之以恆的卓越服務。幾乎沒有負面評論,大多數投訴都與使用者誤解(而不是實際問題)有關。
優點
- 輕鬆可擴充套件
- 價格經濟實惠
- 內部專有解決方案
- 出色的客戶支援
- 每日資料備份
- 免費搜尋引擎最佳化工具
缺點
- 知識庫內容有限
- 幾乎沒有與Magento相關的教程
進入到高階領域,我們擁有Nexcess,從成立之日起,他們就為Magento制定了大量解決方案,很多使用者將其視為最好的託管服務提供商。不過,這隻有在事實支援的情況下才有意義,我們看看Nexcess如何證明。
Nexcess具有出色的硬體配置,安全性非常嚴格,並且所有設定都專注於提供快速Magento託管。你還可以從一系列有用的服務中進行選擇,例如,Nexcess幫助你使線上商店符合PCI標準,從而減輕部分負擔。你甚至還能獲得一些自定義模組,例如Magento Sentry —— 為管理面板啟用雙重身份驗證。
共享和雲託管計劃的起步價格為$48/月,雲伺服器帶有很多額外功能,有助於提高商店執行速度。例如,預設情況下啟用自動伸縮,如果超出資源使用限制,伺服器將會自動擴充套件,以處理最多25個額外使用者。當然,你必須為此付費,具體取決於定價計劃,但是有12個小時的免費擴充套件時間,這對於突發流量(線上商店通常會有這種情況)非常有用。
技術支援至關重要,客服代表非常瞭解Magento,以及所有與託管相關的知識。Nexcess甚至更進一步,提供特定領域的支援團隊。對於其他託管商,你必須聯絡一線客服,然後轉接到Magento專家,但是在Nexcess這裡,你一開始就與專業人士進行交流,這可以消除不必要的等待時間。
使用者一致對託管平臺讚賞有加,他們喜歡有用且快速的技術支援、輕鬆的網站遷移、伺服器的總體平穩性。但是,有些使用者抱怨從共享主機升級到專用伺服器可能會遇到麻煩。定價計劃有6種,價格$49~$849/月不等,並且隨著你的電子商務網站規模日益增長,還有更多企業級伺服器可供選擇。
各個計劃之間的定價和功能過渡比較平滑,尤其是使用自動伸縮時。Nexcess的價格比大多數競爭對手更貴一些,但他們針對Magento進行了高度最佳化,值得你付出更高的成本。
優點
- 穩健的定價計劃
- 很多自定義功能
- 經驗豐富的技術支援
- 固態硬碟儲存
- 自動伸縮
Cloudways專注於內容管理系統託管,在WordPress、Joomla、Drupal、Magento等主機領域享有廣泛聲譽。
很多使用者意識到,使用AWS託管Magento網站是成功的秘訣,但是,為了充分利用雲計算的優勢,你需要了解配置伺服器的詳細知識,將此與Magento的複雜性結合,你將陷入後勤噩夢。Cloudways有一個漂亮的解決方案,提供AWS之類的基礎架構,同時接管所有的運維工作。你還會獲得一個自定義控制面板,以避免雲託管的棘手難題。
他們已經對伺服器進行最佳化,並提供一些其他工具,包括網站遷移、Elasticsearch、CloudwaysBot等等,不過,有些服務是付費的,例如,資料備份的價格為$0.033/GB。定價有些複雜,你可以從五種不同的雲計算服務(AWS、Vultr、Linode、DigitalOcean和Google Cloud)中進行選擇,每個品牌都有單獨的計價策略。
與其他雲服務一樣,你可以自由擴充套件資源,並在月底支付賬單,價格大約是使用原始主機的兩倍。大多數情況下,這非常公平,除非你擁有大型商店,否則聘請專家要昂貴得多。總而言之,價格與服務相匹配,基礎架構和建站工具很難被其他競爭對手超越,Cloudways可能是最好的Magento託管平臺,尤其是在流量無法預測的情況下。
技術支援質量可靠,但是,Cloudways將一部分客戶服務外包給巴基斯坦和馬耳他,以減少開支。客服代表具有熟練的溝通技巧,並且瞭解虛擬主機的執行方式,與其他品牌(例如Hostinger和GoDaddy)不同,Cloudways顯然更願意提供優質服務,而不是節省一些額外成本。
總體來看,大多數客戶對Cloudways的評價都很積極,他們喜歡Magento雲託管的幾乎無限擴充套件性,以及簡潔易用的專用控制面板。有趣的是,一些使用者在註冊賬號時遇到麻煩,註冊過程現在似乎可以正常工作,但多年來一直是一個反覆出現的問題,如果系統拒絕你的郵件地址,你可以要求支援人員幫你手動建立賬戶。
優點
- 7天免費試用
- 幾乎無限的可擴充套件性
- 強大的基礎設施
- 隨用隨付定價模式
- 非常適合高峰流量
- 不錯的技術支援
Liquid Web從事這項業務已經很長時間,並做出一些看似囂張的宣告,例如,他們聲稱擁有最好的客戶忠誠度,以及最快的VPS託管服務。
這家公司以高階託管服務提供商自詡,僅提供VPS、雲伺服器和專用伺服器,沒有共享託管計劃,但是,這應該並沒有什麼問題,因為大多數Magento使用者都至少選擇VPS託管。如果VPS無法滿足你的要求,Liquid Web還提供經濟實惠的專用伺服器,以便讓你輕鬆擴充套件Magento商店。
透過專家級伺服器配置、強大的安全功能、一流的速度最佳化,你可以輕鬆獲得卓越的Magento效能。Liquid Web還提供一系列附加服務,但其中有些是付費的,例如,支援團隊可以檢查你的商店是否符合PCI標準並修復安全漏洞,這對電子商務網站非常有用,因為保護客戶資料是一個主要問題。
客戶服務的響應速度很快,Liquid Web聲稱支援人員可以在59秒內接聽電話並答覆聊天請求,工單的回覆時間稍微長一些,但不會超過59分鐘。絕大部分使用者都讚揚支援速度,並且在大多數情況下,你的問題幾乎可以即時響應。至於支援質量,他們似乎以有經驗的使用者為目標,你可能需要自己處理簡單的問題。
使用者評價大部分都很正面,主要讚揚強大的客戶支援和解決方案。負面評論大都涉及賬單逾期而導致資料被刪除,這非常奇怪,因為他們的政策其實很寬鬆,如果忘記付款,45天后才會刪除。總體來說,Liquid Web為Magento精心設計了強大的託管平臺,比大多數競爭對手更先進,如果你願意接受他們的定價計劃,這將是最好的選擇。
優點
- 安全可靠的託管功能
- 快速有效的客戶支援
- 簡單實用的附加服務
- PCI合規性掃描
- 免費資料備份
如果你研究過網站託管服務,則很可能聽說過SiteGround,這是最受喜愛的託管服務提供商之一,享有很高聲譽,並且在各種嚴苛的測試中,都獲得令人滿意的成績。
對於Magento託管,他們提供一鍵安裝程式,當然並不止於此。儘管與常規虛擬主機相比,共享Magento計劃具有相同的價格和相似的功能,但底層高階特性更多。首先,自定義MySQL查詢快取為你帶來效能和安全方面的奇蹟,再加上速度最佳化、主動伺服器監控、自定義安全策略等功能,你將獲得可靠的解決方案。
SiteGround估計,級別最高的共享虛擬主機每月可以處理100000個獨立訪問,這對於普通的WordPress網站沒有什麼問題,但是Magento的要求更高,如果算上針對性的最佳化工作,每天應該只能處理幾百名活躍訪客。最好是選擇最高的共享計劃,以便充分利用高階快取,並繞過入門計劃中的低資源使用限制。
在客戶支援方面,SiteGround已經進行大量投資。線上知識庫中包含有關設定Magento、執行基本任務、解決常見問題的教程,這對初學者很有用。人工支援24/7全天候線上,知識淵博,態度友好,並且具有專門的Magento團隊,可以為你遷移網站,或者解決複雜的Magento問題。
使用者喜歡這種高效的支援服務,並讚揚他們幫助減少資源使用,這是Magento的常見問題。不過,少數使用者不喜歡共享計劃上的資源限制,這在某種程度上是可以預期的,畢竟,沒有人喜歡看到限制警告。儘管如此,Magento可能是目前最苛刻的內容管理系統,在共享計劃上施加限制不可避免,如果你每月吸引成千上萬的訪客,則需要升級到雲託管。
這家公司具有良好的價效比,但是,如果你打算啟動一個Magento網站,則應該考慮從GrowBig計劃開始,除了提供更多資源,還具有更強大的快取功能,以及按需備份工具。
優點
- 經濟實惠的起步計劃
- 專家級伺服器配置
- 一流的客戶支援
- Cloudflare CDN
- 每日資料備份
缺點
- 入門計劃資源有限
- 共享計劃中的768MB PHP記憶體限制
從名稱就可以看出,FastComet專注於速度,自從幾年前向零售客戶敞開大門開始,就一直表現出色。此外,他們還聲稱自己是最好的Magento託管商,現在我們來看看事實是否與宣傳相符。
大部分託管公司都在網站上展示不實內容,而FastComet與此不同,他們會提供所有資訊,競爭精神是一回事,但這與誤導性營銷相關。大多數零售賣家使用官方建議的FastCloud Extra計劃,享受大量伺服器資源 —— 6核CPU、6GB記憶體、合理的速度最佳化,這有助於使Magento網站更加平穩執行。
全球範圍內設有10個數據中心,這為你拓展國際業務提供強大支撐。Magento站長可以享受嚴格的安全防護、主題/外掛安裝服務、即時伺服器監控,以及大量價格合理的產品。請注意,隨著網站流量的提升,不要從FastCloud Extra共享託管轉移到入門VPS計劃,因為這實際上是一種資源降級,並且初始VPS計劃沒有對電子商務進行最佳化。
你可以獲得一流的客戶支援,VPS和專用託管計劃具有10分鐘響應時間保證,不過,共享託管使用者往往也會以同樣的速度獲得回應。FastComet擁有一些真正的專家,專業知識遠不止伺服器管理,甚至可以幫助你整合Magento擴充套件,並解決你可能遇到的任何錯誤,如果你網站正在浪費資源,他們甚至會通知你並提出解決方案。
大多數使用者讚揚快速有效的技術支援,客服代表的很多工作都超出修復商店的範圍。另一些使用者不滿的地方在於,無限共享計劃實際上是有限的,但是,這應該不是一個問題,因為制定合理使用政策以防止資源濫用是行業標準做法,並且與其他競爭對手相比,FastComet對實際限制更為透明。
價格合理,具有豐富的硬體資源,另外還有Magento入門指南,所有這些都在共享計劃中提供。遵循FastComet的官方建議,正確最佳化Magento商店,你將可以在同一個託管解決方案中呆很長時間。
優點
- 價格實惠
- 很高的價效比
- 廣泛的託管計劃
- 非常有用的客戶支援和附加服務
缺點
- 有些計劃對資源限制比較嚴格
- 不向共享主機使用者提供專用IP地址
一直以來,Krystal Hosting是英國最大的獨立託管服務提供商,除了以誠實、透明、環保為榮,他們還提供一系列有用的附加功能,而其他競爭對手通常需要為此付費。
憑藉強大的硬體配置、專為速度最佳化的工具、嚴格的安全性,Krystal具有一流的基礎設施。每天為你的Magento網站備份6次,這對電子商務網站非常有用。此外,他們還竭力確保PCI合規性,與Magento商業版不同,開源版本預設不相容PCI,因此這是一個很有用的幫助。
只要你購買託管服務,就能獲得一個免費網域。然而,有些宣傳標語充滿誤導性,例如,他們將cPanel和Let's Encrypt SSL包裝成出色的專有功能,但實際上,對於任何高質量虛擬主機,這些都是標準配置。作為一家虛擬主機提供商,Krystal唯一的資料中心設在倫敦,如果你的主要客戶距離較遠,最好選擇其他的託管品牌。
電話支援24/7可用,但即時聊天僅在工作時間提供。Krystal具有強大的內部支援團隊,並且不打算將其外包。有關支援質量的宣告與事實相符,客戶服務及時且專業,甚至執行長有時也會透過電子郵件與使用者交流。
快速的載入速度、強大的技術支援、便捷的實用程式,所有這些都受到使用者的廣泛稱讚,好評率高到令人懷疑,因為即使最好的Magento託管商也有很多負面評論。儘管如此,公關部門仍然竭盡全力以合理的申訴來安撫使用者,他們甚至還向一位已退款站長贈送鮮花以示歉意。
優點
- 出色的安全性
- 非常適合英國使用者
- 經驗豐富的技術支援
- 每天備份6次網站
- 終生免費網域
Sonassi專注於從事電子商務虛擬主機業務,這家公司最初經營著一個Magento商店,然後轉向網站託管服務,這意味著他們具有真正的Magento經驗。
主機託管商現在由iomart擁有,採用雲基礎架構,在全球各地提供超過20個數據中心,使客戶能夠從不同位置訪問你的站點,並享受幾乎無延遲的瀏覽體驗。
這家公司開發了一個名為MageStack的作業系統(基於Debian設計),專為Magento定製,使得水平伸縮更容易,並且能夠顯著提高網站的整體效能。軟體工程師指出,從整體上來看,與主動快取相比,使Magento快速執行能夠獲得更好的結果,儘管快取很有用,但是不能完全解決某些關鍵問題,例如緩慢的結帳頁面。
除了獨一無二的作業系統之外,你還可以使用各種便捷的實用程式,例如符合PCI的執行環境、伺服器即時監控、異地資料備份等等,這些都是有用的補充。技術支援具有三個級別,其中兩個是有償的,當然,你也可以為開發人員的緊急干預付費。客服團隊很棒,他們都是Magento領域的專家,為你確保一切工作順利進行。
這家公司獲得了積極的使用者反饋,但線上評論的數量很少,其中一個原因可能是解決方案相當高階。Sonassi的目標受眾是大型零售商,即需要強大基礎設施,並願意為此付費的使用者。如果你正在啟動第一家Magento商店,則可能希望與其他更便宜的虛擬主機合作,但是,如果你已經擁有大型商店,Sonassi可以確保你的業務平穩執行。
你可以獲得大量資源,並輕鬆新增多個伺服器,因此幾乎可以實現無限擴充套件。
優點
- 針對Magento最佳化的作業系統
- 頂級解決方案
- 龐大的技術團隊
- 提供開發服務
- 異地資料備份
Hostinger是增長最快的託管品牌之一,憑藉令人難以置信的低價格而聞名。雲計劃專門針對Magento進行最佳化,全管理型主機意味著他們對伺服器和所有基本軟體進行維護,為你節省大量運維工作,同時保留易於使用的建站平臺。
這些計劃在CloudLinux系統中執行,有助於提高可靠性和安全性,並減少資源佔用。與常規Magento主機相比,具有自定義快取配置的LiteSpeed伺服器顯然要快得多。Hostinger更進一步,甚至添加了專用的快取機制,事實上,他們的伺服器速度在託管行業名列前茅。
控制面板與cPanel相似,同時保留大多數功能,區別在於它是免費的,從而降低擁有成本。你可以透過內部控制面板執行基本任務,例如清除快取,另外還有一些速度最佳化和安全工具,伺服器每天都會備份,以確保在出現問題時始終可以進行回滾。如果訂閱Magento託管計劃,你還可以獲得一個免費網域,這對私有伺服器來說有點不尋常。
支援系統比較笨拙,我們在聊天時遇到一些麻煩,並且沒有專門的電話服務,大概是為了降低成本,像Hostinger這樣的大公司應該照顧這些問題。不過,一旦你熟悉技術團隊,就會發現他們的表現其實不錯,儘管並非完全是Magento專業人士,但可以幫助你處理大多數與託管相關的問題。
這家公司獲得的正面評價可能超過任何其他競爭對手,考慮到Hostinger的業務規模,這應該是預料之中的。但是,他們在操縱使用者評論方面的聲譽不太穩定,例如讓自己的員工冒充顧客,不可否認,這是一種不光彩的戰術。當然,在網站託管方面,Hostinger可以做得很好,只是你需要注意一些透明度問題。
優點
- 價格非常實惠
- 資源分配充足
- 穩健的速度最佳化
- 免費控制面板
- 固態硬碟儲存
缺點
- 笨拙的支援中心設計
- 需要訂閱4年託管計劃才能獲得最優惠的價格
作為一家獨立託管品牌,A2 Hosting並不是最大的主機服務商,但是,他們對Magento等基於PHP的內容管理系統進行了大量最佳化,並吸引著廣泛的潛在客戶。
儘管你可以訂閱較小的計劃來安裝Magento,但我們建議至少使用Turbo Max,以便獲得更多伺服器資源,付出的額外成本是值得的。基礎架構專門為內容管理系統定製,可以帶來更快的載入時間,並在流量繁忙的情況下表現出色。所有伺服器都配有LiteSpeed,比常規Nginx和Apache更有速度優勢,另外,你還可以獲得大量效能最佳化工具。
LiteMage Cache是一個強大的快取外掛,與伺服器端快取和LiteSpeed容器搭配使用,使得Magento的執行速度大大提高,而這僅僅只是開始,像Magento壓縮、Cloudflare CDN,以及其他功能都包括其中。A2聲稱資源是無限的,這有點誤導,因為無限儲存應該是不可能的,但他們沒有提到實際的使用限制,因此很難評估你可以託管的網站規模。
透過知識淵博的代理和即時響應的服務,技術支援表現出色,你可以透過聊天、電話、電子郵件等方式尋求幫助。知識庫也是比較不錯的,很多教程致力於Magento的各個方面,例如配置快取機制、管理CMS擴充套件等等,只是內容太多,而導航太少,你可能需要經常使用搜索工具才能找到所需內容。
大多數使用者對A2 Hosting的評價都是肯定的,他們喜歡託管平臺和各種工具,當然,支援團隊也獲得積極評價。有些使用者抱怨無限資源具有誤導性,Magento伺服器確實提供大量資源,足以使你的商店開張,但是,難以計算的資源並不意味著你可以無限使用,如果網站規模太大,託管計劃無法滿足時,A2會要求你升級。
優點
- 快速的伺服器
- 大量速度最佳化功能
- 一流的客戶支援
- 每日資料備份
- 固態硬碟儲存
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