Fiverr：最受歡迎的小型服務市場

網際網路正在使世界變成一個地球村（聽起來可能有點陳詞濫調），無論身在何處，像Fiverr這樣的網站都可以讓你輕鬆購買和出售基於網路的服務。對於買家和自由職業者來說，Fiverr都是一個不錯的線上平臺，但重要的是依靠自己的專業技能，低成本的工作最終可能會損害你的業務。只要你擁有技能，成為高階賣家並賺取利潤並不困難。

Fiverr是什麼

Fiverr是一個流行的第三方平臺，主要面向願意購買和出售數字服務的客戶和自由職業者。2010年2月，這個平臺在以色列特拉維夫成立。最初，自由職業者只被允許對任何服務收取$5的費用，但在2014年，公眾強烈表示願意為更好的服務支付更多費用，Fiverr隨後解除了這一限制。現在，自由職業者可以設定更高的價格，並與客戶協商收費。

作為一個廣受歡迎的自由職業者線上市場，你可以在這裡以合理的價格購買或出售任何數字服務。Fiverr擁有設計、寫作、營銷、技術支援等方面的頂尖人才。到目前為止，Fiverr擁有超過600個服務類別和380萬活躍買家，友好的使用者介面、實惠的價格和優質自由職業者的訪問許可權，使其成為外包任務和發展業務的首選。

主要特徵：

• 線上自由職業市場：Fiverr是一個線上平臺，自由職業者（賣家）可以在這裡為潛在客戶（買家）提供服務
• 全球訪問：平臺將自由職業者與世界各地的客戶聯絡起來，打破地理障礙並建立一個全球市場
• 定價靈活性：Fiverr最初對每項服務收取$5的固定費用，但後來逐漸允許自由職業者自行定價，以反映其服務的價值和複雜性
• 廣泛的服務：提供各種各樣的服務，包括平面設計、寫作、程式設計等，價格各不相同
• 目標受眾：服務物件非常廣泛，從尋求全球曝光的個人自由職業者，到為專案尋求特定技能的各種規模的企業
• 對零工經濟的影響：民主化服務交易模式使其成為零工經濟的重要參與者，為任何地方的任何人提供機會

使用者介面和使用體驗

進入Fiverr網站後，你首先會看到一個兼顧簡潔性和功能性的介面。外觀設計直觀易用，無論是經驗豐富的自由職業者還是首次使用的初學者，都能夠輕鬆上手。

• 輕鬆導航：網站佈局旨在實現直觀的導航。清晰合理的選單可以引導使用者到達所需目的地，無論是瀏覽服務、設定賬戶，還是管理專案
• 賬戶建立和設定：建立賬戶非常簡單。對於自由職業者來說，建立賣家資料的過程會提供實用技巧指導，確保有效地向潛在客戶展示技能；對於買家來說，設定過程同樣精簡，注重服務的便捷性
• 儀表板設計：高效且井然有序，為使用者提供活動概覽，包括正在進行的專案、訊息通知，以及快速訪問賬戶設定的功能，所有這些都以易於導航的格式呈現
• 簡單實用的功能：平臺功能旨在提升使用者便利性。買家可以使用搜索過濾器、收藏賣家等工具，賣家則可以享受便捷的服務管理和績效分析
• 移動響應能力：移動應用程式的功能與桌面版網站完全相同，讓使用者可以隨時隨地管理賬戶和專案。你可以與自由職業者聯絡，並在專案進行的過程中與他們聊天，隨時掌握最新動態
• 視覺吸引力：視覺效果兼具吸引力和實用性。配色方案賞心悅目，佈局避免了不必要的雜亂，確保舒適的使用者體驗，同時又不會造成過多的視覺干擾
• 載入速度和技術性能：Fiverr的技術性能堪稱一流，載入速度快，網站各板塊之間過渡流暢。這種高效效能夠最大程度地減少延遲，提升整體使用者體驗，有助於快速高效地進行互動

Fiverr的使用者介面兼顧簡潔性和功能性，成功營造出積極而持久的第一印象，完美地將美感與實用性融合在一起，彰顯其以使用者為中心的理念，並在競爭激烈的零工經濟領域鞏固其平臺地位。

Fiverr提供的服務

Fiverr提供一系列專業、創意且獨特的工作機會，以滿足不同需求和興趣。

• 專業服務：涵蓋數字營銷、平面設計、網站開發、寫作、翻譯等主流服務，每個類別都可以滿足特定需求
• 創意服務：除了專業服務之外，Fiverr還提供各種創意服務，例如個性化藝術品、音樂創作、畫外音，甚至還有占星術解讀、定製遊戲策略等獨特服務
• 可定製的服務套餐：自由職業者提供不同套餐的服務，允許客戶選擇適合其專案範圍和預算的服務級別
• 新興和流行服務：提供人工智慧、資料分析、虛擬現實等新興領域的服務，以滿足數字領域不斷變化的需求，始終走在市場趨勢的前沿
• 服務的包容性：平臺服務的多樣性反映出其全球影響力和包容性，使來自世界各地的自由職業者能夠提供跨越不同文化和技能的服務
• 注重質量和專業技能：Fiverr始終注重質量，這從其評分和評論系統可見一斑。Fiverr Pro還列出由經過稽核的專業人士，為追求優質服務的客戶提供更多選擇

Fiverr Pro：高階服務

Fiverr Pro提供高水準的專業服務，這一細分市場旨在滿足尋求頂級專業知識和品質的客戶需求。

• 經過審查的專業人士：每位自由職業者都經過嚴格的稽核流程，確保只有最專業、最可靠、最優質的專業人士才能進入這個類別
• 高品質服務：注重卓越的品質，服務涵蓋一系列類別，包括高階圖形設計、專家程式設計、營銷策略等等
• 為企業量身定製：對追求卓越品質的企業和個人尤其有吸引力，非常適合需要更高水平熟練度的複雜專案
• 更高的價格：價格高於標準Fiverr服務，這體現出更高的質量和專業性。客戶可能需要為這些專業服務支付更高的價格
• 客戶支援：增強的客戶支援，確保參與高價值交易的買家和賣家都能獲得順暢和滿意的體驗
• 信任與可靠性：賣家資料上的Pro徽章是信任和可靠的標誌，讓客戶對自己的選擇和投資充滿信心

Fiverr買家提示

我們建議你在Fiverr上尋找幾個優秀的賣家，他們能夠提供各種服務，幫助你拓展業務。這個過程需要時間，但絕對是值得的。這是一個雙贏的局面：你瞭解合作伙伴，不必每次需要購買服務時都去尋找新的賣家；而且，由於你已經成為他們的忠實客戶，賣家也會更有動力做好服務。

在過去的十年裡，我們使用Fiverr做過各種各樣的事情，例如設計徽標、搭建網站、撰寫內容、剪輯影片等等。根據我們的經驗，不同賣家的工作質量差異很大。一般來說，價格最低、評價最少的賣家往往作品質量較差；價格更高、好評較多的賣家往往更專業，作品質量也更高。話雖如此，但凡事總有例外。

• 花點時間研究一下gig，找出5~15個符合自己需求的賣家
• 將你喜歡的賣家放到收藏夾中，按類別進行分類。這樣，你就可以隨時輕鬆訪問優質服務
• 透過閱讀評論來檢查gig質量，但不要閱讀所有五星評論，向下滾動並查詢負面評論
• 不要被一級賣家的排名所迷惑，這並不能保證服務質量，只是表明賣家已經完成一定數量的訂單。與信譽良好的賣家合作會更好
• 聯絡每個賣家，索要他們近期作品的樣品。一定要問清楚這個價格能夠買到什麼
• 檢查工作質量，不要輕信工作描述或賣家經驗。作為買家，你的責任是確保他交付的工作對自己的生意/專案有益。很多情況下，賣家只想賺錢，根本不關心你的利益
• 如果你有特殊要求，請務必在下單前提出，這樣每個人都能理解需要做什麼
• 儘量現實一點。如果你的預算有限，Fiverr是一個省錢的好地方，你可以花$5~$10從信譽良好的賣家那裡購買一份工作，而在其他地方，同樣的服務可能要花$20~$25（有時甚至更多）。但有時候，與其花時間在Fiverr上尋找信譽良好、能夠提供高質量工作的賣家，不如多花點錢找一家好公司

Fiverr Pro

Fiverr上有兩種型別的賣家：擁有專業資格的賣家和非專業資格的賣家。擁有專業資格的賣家已經過Fiverr團隊的嚴格審查，理應提供更高質量的服務。然而，許多使用者反映，一旦獲得專業資格，賣家就會提高價格。因此，使用Fiverr專業版通常並不划算，但如果你負擔得起，請務必使用。

在Fiverr上購買反向連結

一般來說，購買反向連結是一個非常糟糕的主意，這違反了谷歌的服務條款。然而，這通常並不能阻止很多人。如果你是一位熟悉最新搜尋引擎演算法更新的SEO專家，則可以要求賣家提供之前作品的樣本。在經過深入評估之後，你可以決定是否應該購買這類連結。

當你看到競爭對手使用低質量的反向連結，並排名在谷歌首頁時，很容易就會這麼做，但這通常對你的業務弊大於利。

建立個人資料

建立Fiverr賬戶是完全免費的，並且你可以選擇出售或購買服務。

購買服務

在Fiverr賬戶建立之後，你需要做的就是尋找自由職業者來提供服務。但值得注意的是，在看到合適的賣家時，你首先要完成付款，然後才能與賣家聯絡以獲取相關說明。Fiverr將保留你支付的款項，直到專案完成才會打給賣家，賣家只有在你確認訂單完成之後才能獲得資金。如果你對結果有任何不滿意，則可以隨時申請退款。

出售服務

建立一個賬戶並轉到賣家的儀表板，然後建立一個gig —— 這是Fiverr對服務的專用命名方式。

1. 為你的gig命名，並選擇服務類別
2. 建立gig基礎包或捆綁包，每個包具有不同的服務屬性。例如，如果你是徽標設計師，則可以將高階捆綁包的交付時間設定得更快，然後相應地調整每個包的價格
3. 描述你的gig並建立一個FAQ列表，你必須詳細介紹自己的服務是什麼，然後釋出常見問題解答部分，其中包括買家可能會向你提出的一些問題
4. 告訴買家需要提供什麼。例如，如果你是一位名片設計師，則可以在這裡介紹有關名片的詳細資訊
5. 新增一個圖庫、影片或文件，用於展示你以前的工作成績，以及你可以為客戶做些什麼
6. 上述所有步驟完成之後，你的gig就可以釋出了！然後透過移動應用程式、電子郵件或電話等待客戶的下單通知

如何在沒有經驗的情況下獲得訂單

Fiverr使用百分比評級系統，你在產品列表頁面中的排名主要取決於以下幾個因素：

• 整體評分
• 響應速度
• 已完成的訂單數量
• 準時交貨率

顯然，如果你是一位新手，這將使你處於劣勢。

如何提高獲得僱傭的機會

• 從$5的初始定價開始。無論你多麼熟練，網站上還有數百個與你一樣優秀的賣家只收取$5的費用。建立你的個人資料，確保獲得100%客戶滿意度，然後才提高價格
• 儘可能接近事實。雖然沒有IT碩士學位，但如果你對編碼有很深的造詣，則仍然可以承接大部分開發工作。只需確保你的描述符合事實，否則可能面臨索賠的風險
• 獨特而具體。透過提供獨特的服務而獲得競爭優勢，在建立gig並做廣告之前，請進行調研
• 在宣傳自己的gig時全力以赴，你可以隨時隨地釋出產品連結
• 讓個人資料充滿樂趣，同時保持良好的專業水平。你可以使用各種工具（包括幻燈片和影片）來展示自己的才能
• Fiverr擁有一個Pro版本的賣家賬戶，如果你申請之後透過稽核，則可以獲得更多的曝光機會

取款

對於任何gig，Fiverr將扣除整體費用的20%。如果你的賣家賬戶中賺有餘額，則可以透過PayPal、Fiverr獎勵卡、銀行轉賬等方式進行取款。

從啟動取款程式開始，處理完所有流程需要14天，但如果你是專業賣家，則時間可以減少一半。

額外提示

你有一份華麗的個人資料，已經用盡所有方法來提高曝光度。除此之外，還有一些額外的技巧來獲得更多訂單：

• 快速響應：這不僅是指專案完成時間，還適用於回覆詢問。你可以下載移動應用程式並開啟通知來增強這個功能
• 成為論壇的貢獻者：在Fiverr論壇中發表有用的文章，這有助於吸引潛在的長期客戶
• 超出買家期望：過度交付是一個流行的技巧，請為客戶提供額外的東西，甚至是某種售後服務
• 使個人資料簡單明瞭：客戶可能會看到大量賣家資訊，如果你的資料不夠明確，他們可能會繼續瀏覽下一個賣家

這些提示和技巧都是推測性的，並不能100%保證能夠提高收入潛力。但是，如果你正在尋找可靠的家庭收入方式，我們推薦你啟動一個部落格網站。

總結

在自由職業者領域，Fiverr是一個充滿活力且功能多樣的平臺，提供廣泛的服務，能夠滿足各種專業和創意需求。簡單易用的介面和全球覆蓋範圍使其成為自由職業者和客戶的理想選擇。然而，對於任何希望利用這個平臺的人來說，激烈的競爭、佣金對收入的影響，以及服務質量的參差不齊都是重要的考量因素。

雖然Fiverr提供巨大的增長機會和全球曝光度，但要想取得成功，你需要戰略性的導航、優質的服務，以及有效的客戶互動。Fiverr是自由職業市場中的一個強大工具，但在很大程度上，其有效性取決於如何使用。拋開所有的缺點，這仍然是一個不錯的自由職業網站，你可以逐步建立自己的個人資料，然後坐在家裡獲得收入。

常見問題解答

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