著陸頁是什麼

著陸頁是一個獨立的網頁,當潛在客戶從電子郵件、線上廣告,或其他數字位置進入時,就可以登陸到這個頁面。著陸頁的目的是獲取聯絡人的資訊,以換取有價值的東西,例如零售優惠代碼或白皮書形式的企業對企業(B2B)見解。與其他網頁不同,著陸頁不是網站的常青導航,而是在廣告活動的特定時刻為目標受眾提供特定服務。

網站主頁通常提供企業的總體概況,但如果你有一個短期目標,著陸頁就是一個有價值的線上營銷渠道,可以幫助你在買家旅程中實現這一目標。著陸頁是為特定目標受眾而設計的,旨在將訪客轉化為付費客戶。對於數字廣告活動來說,著陸頁是一個理想的選擇。當你將營銷材料上的二維碼連線到特定頁面時,著陸頁也可以成為有用的工具。

著陸頁是什麼?

著陸頁是一個獨立的網頁,使用者在點選電子郵件、線上廣告,或其他的數字位置後到達這個頁面。每個內容戰略都應該包括使用著陸頁,以便轉化更多流量和提高轉化率。一旦使用者進入著陸頁,你就會鼓勵他們採取行動,例如加入列表或購買產品。如果使用者採取特定的預期行動,你的著陸頁就成功讓他們實現了轉化。

通常情況下,高轉化著陸頁只鼓勵使用者採取一項此類行動,例如填寫自定義登錄檔單。你提供的選擇越多,訪客就越難做出決定並採取行動,這就是研究人員所說的選擇悖論。

想象一下,你正在提供一本免費電子書。但在著陸頁上,你還邀請使用者訪問部落格、購買產品,並檢視社交媒體渠道。每邀請一次,使用者下載新電子書的機會就會減少一次,因為你把他們的注意力從主要目標上轉移開了。

在極端情況下,過多的選擇會讓使用者不知所措,導致他們停滯不前,根本不採取任何行動。因此,著陸頁應該具有清晰的視覺層次和價值主張,並且應該進行測試,以實現最好的轉化最佳化。

著陸頁如何影響數字營銷?

著陸頁和搜尋引擎結果頁面是相對較新的術語,都誕生於數字時代。著陸頁是一個獨立的頁面,旨在讓消費者透過註冊電子郵件通知或利用免費優惠來進一步採取行動。如果著陸頁成功讓他們這樣做,就會開啟客戶聯絡資訊的大門,這樣你就可以向他們傳送更多資訊,吸引他們註冊服務或購買商品。

搜尋引擎結果頁面很少會開啟單個著陸頁,而是開啟一個可以跨越多個著陸頁螢幕的選擇。

作為一名數字營銷內容撰稿人,你的挑戰在於建立一個脫穎而出的著陸頁。研究表明,如果一個頁面沒有明確說明產品如何讓他們受益,則消費者平均會花52秒的時間進行瀏覽,然後再轉到下一個頁面。如果他們必須費力地閱讀大量無關資訊才能瞭解其好處,則很可能會立即決定這不值得花時間。

關於企業及其所有產品和服務的詳細資訊應該放在網站上,著陸頁應該只包含少量資料,以引導搜尋者完成預期的操作。

主頁與著陸頁有何不同?

主頁與著陸頁有一些不同之處。主頁有:

  • 更多連結:在一個常規主頁上,你可以找到至少10個連結。頂部通常有導航選單,頁尾有連結,頁面內容中也有許多連結。但在最佳化良好的著陸頁中,你通常會發現較少的連結,有時甚至只有一個連結
  • 更廣泛的號召性用語:主頁介紹你的業務,並作為一個樞紐,使用者可以從這裡導航到網站的其他角落。由於你的主頁有許多工作要做,因此內容通常較為寬泛,且不具有特定的號召性用語(CTA)。著陸頁只有一個目標,通常擁有量身定製的CTA
  • 不同的受眾和目的:許多訪問主頁的使用者可能尚未決定自己想要什麼,而訪問著陸頁的使用者已經對你提供的內容表現出興趣,他們已經深入你的客戶之旅,並做好轉化的準備

著陸頁的組成部分

在網際網路上,沒有兩個著陸頁是完全相同的。儘管如此,每個高轉化著陸頁都必須具備以下幾個核心要素:

1. 獨特的銷售主張

獨特銷售主張是讓你的產品或服務在競爭中脫穎而出的閃光點,但不要糾結於獨特兩個字,將其視為如何將你的產品定位為與眾不同(而且更好)。著陸頁面需要以簡潔的方式傳達這一主張,以便訪客立即瞭解產品或服務的吸引力所在。請考慮使用以下元素:

  • 主標題:著陸頁標題是訪客閱讀的第一份內容,必須清晰描述訪客將從你的產品或服務中獲得什麼。標題需要簡潔明瞭,並直接說明你的銷售主張 —— 這裡不是創作超現實主義詩歌的地方
  • 副標題:由於主標題需要短小精悍,有時你可以使用副標題來提供一些額外資訊。不過,也不要得意忘形,與主標題一樣,副標題也是越短越好,兩種使用方法:可以作為主標題的直接延伸,基本上完成思想的表達;或者,可以提供額外的價值,傳達與主標題相關的次要說服資訊
  • 強化宣告(可選):如果你的著陸頁面較長,則可以在頁面中間位置強化宣告,以提醒訪客你的銷售主張。在撰寫強化宣告時,請考慮讀者第一次點選時不知道的內容。他們現在知道了哪些以前不知道的東西?既然他們已經有了足夠的心理準備,你如何才能讓他們瞭解自己的銷售主張?
  • 結束語(可選):結束語可以支援你的銷售主張,併為訪客提供最後一次轉化機會。這是你的話筒,是講述產品故事的高潮部分,因此要讓其發揮重要作用。一個強有力的結束語可以提供一點緊迫感,也可以提醒訪客為什麼他們來到這裡。對於點選頁面,還應重複你的號召性用語,以消除重新滾動的需要

2. 主題圖片

第一印象很重要,而主題圖片(或背景影片)很可能是訪客看到的第一個視覺元素。理想情況下,主題圖片應該顯示使用環境。如果你經營的是一家軟體即服務(SaaS)公司,這可能是你的殺手級應用在時尚現代的裝置上執行。如果使用真人來表達情感,那就更好,但要避免使用呆板的圖片,以免讓人覺得虛假。

3. 好處

要想說服大多數人,著陸頁除了標題之外還需要輔助文案,這裡的關鍵是描述具體的好處以及特點。

區別在於,功能是產品或服務的一項具體質量,優勢則描述這個功能所產生的積極影響。這裡有一個簡單的例子:你兜售的檸檬水可能是冰鎮的,但可以讓你在大熱天裡感到涼爽,這就是好處。

有時你會聽到有人說,你應該寫優點,而不是功能。不過,如果你想提高轉化率,通常明智的做法是將特點和優點結合起來展示 —— 但在可能的情況下,以優點作為引導。例如:使用冰鎮陽光檸檬水保持涼爽。

4. 社交證明

簡而言之,社交證明就是周圍的人對我們所做決定的影響。在著陸頁上,社交證明有多種形式:

  • 客戶直接評論
  • 案例研究
  • 影片訪談或推薦
  • 客戶公司的標誌
  • 來自亞馬遜、Yelp、Capterra等網站的評分

社交證明可以說是最強大的工具,但有兩個最佳做法需要牢記:

  • 首先,你不能偽裝。如果人們嗅到了內鬼的味道,你就很難再贏得他們的青睞
  • 其次,要具體。在可能的情況下,向他們介紹客戶的經歷,包括客戶是誰、做了什麼、什麼時候、為什麼,以及如何做的。如果潛在客戶能夠認同提供評論的人,評論就會最有效
提示:請務必在客戶評論中加入真實的客戶姓名和照片,而不是圖庫中的照片和假名,從而使其更具說服力。

5. 轉化目標

著陸頁應該只專注於一個轉化目標,對訪客而言,這就是一個號召性用語(CTA),可以是頁面上的一個獨立按鈕,也可以是頁面上的一個表單,旨在產生潛在客戶。關於建立最佳CTA有各種高階資源,但這裡有幾個基本要素供你參考:

  • 避免使用提交點選這裡等平淡無奇的按鈕文字。使用對話式語言,讓訪客清楚知道他們的點選會得到什麼(開始免費試用購物五折優惠
  • 表格儘量簡短,幷包含隱私宣告,以保證訪客的資料安全(並遵守GDPR規定)
  • 微小的差異會對轉化率產生很大的影響,因此CTA始終是A/B測試的首選

著陸頁的2種主要型別

就結構而言,建立著陸頁一般有兩種功能:生成潛在客戶或引導使用者進入下一步。

1. 潛在客戶生成著陸頁

這類著陸頁也稱為線索捕獲頁面,側重於收集線索資料,即有關客戶的資訊。頁面的標誌性特徵是一個表單,可以作為號召性用語(CTA)。作為產品或服務的交換,要求使用者提供姓名、電子郵件、電話號碼等資料。你甚至還可以詢問更具體的細節,例如年齡或職位。這樣,你就可以與潛在客戶取得聯絡,培養他們對自家業務的興趣。

這些資料還有另一個用途,收集的資訊可以讓你瞭解潛在客戶。然後,你可以集中精力開展營銷工作,並將目標鎖定在與之匹配、更有可能實現轉化的訪客身上。這有助於提高你的投資回報,尤其是在你開展付費廣告活動的情況下。透過這種方式,頁面獲取的資料有助於改進你的營銷策略並提高其效率,允許你針對受眾定製廣告。

潛在客戶生成著陸頁是企業的寶貴財富,能夠讓你瞭解潛在客戶是誰,以及如何與他們取得聯絡。如果潛在客戶生成是你的首要任務,或者你需要更好地瞭解受眾,請考慮在你的網站中新增一個潛在客戶生成頁面。

2. 點選式著陸頁

與使用表單的客戶生成頁面不同,點選式著陸頁的重點是CTA按鈕。點選按鈕後,使用者會被重定向到另一個頁面,並在那裡完成所需的操作。例如,安排演示按鈕可能會將使用者帶入安排頁面,立即訂購則會重定向到結賬頁面,等等。

你經常會在電子商務網站上發現點選式著陸頁,這類網站更注重立即實現銷售,而不是收集使用者資訊。除了常規的CTA按鈕之外,這類著陸頁通常還包含具有說服力的資訊,例如產品詳細資訊或使用者評價,以進一步吸引潛在客戶。

當你為營銷漏斗建立著陸頁時,瞭解每種型別在客戶旅程中的定位非常重要。潛在客戶生成著陸頁通常服務於剛開始探索解決方案、尚未準備好購買的漏斗頂部受眾,這類訪客更願意使用個人資訊換取有價值的內容或資源。與此相反,點選式著陸頁的目標受眾是已經對你的產品感興趣,並即將決定是否購買的中間或底部受眾。

要想建立高轉化著陸頁,營銷人員需要將頁面型別與潛在客戶在漏斗中的位置相匹配。瞭解這一區別有助於你建立具有影響力的著陸頁,準確滿足訪客在其購買旅程中所處的位置。

著陸頁的好處

與網站上的其他頁面不同,著陸頁專注於特定的短期目標,從而獲得想要的結果。除了提高轉化率、改進廣告活動、產生新的受眾洞察力之外,最好的著陸頁還可以做到以下幾點:

  • 提高可信度:當你建立著陸頁時,請記住使用者通常會喜歡簡單明瞭的資訊,以解釋你所提供產品的價值。精心策劃的著陸頁可以向客戶表明,你將他們的利益放在首位。你還可以在著陸頁中插入有關產品或服務的推薦,這也是社交證明的一個要素。事實證明,社交證明可以提高轉化率
  • 強化品牌:你已經為建立數字品牌付出了努力,請利用你所學到的知識。這是保持網站外觀、語氣、風格和文案一致性的結果。當用戶沒有立即轉化時,強大的品牌形象可以幫助他們在未來記住你、響應你的再營銷活動,或向他們的朋友推薦你
  • 產生銷售線索:主頁和著陸頁都能為你的企業產生銷售線索並提高銷售額。著陸頁更有針對性,可以將重點放在轉化率上,而不是教育和資訊上。相反,你可以突出產品和服務的特點,並向已經對產品感興趣的目標受眾銷售更多產品和服務
  • 增加流量:即使創造銷售線索不是你的主要目標,你仍然可以透過著陸頁增加網站流量,從而提高品牌知名度,讓潛在客戶更多地瞭解你的業務。當你的著陸頁針對搜尋引擎最佳化進行最佳化時,可以進一步鎖定自然流量,從而提高轉化的可能性

在著陸頁上使用影片的好處

影片可以讓訪客在點選之餘體驗產品或服務的資訊,還能讓你傳達圖片、文案和動畫無法表達的思想,而且影片形式普遍引人注目。基於這些原因,新增影片是提高參與度和轉化率的有效方法。有大量證據可以證明這一點:

  • 影片營銷行之有效,將影片納入營銷活動的轉化率提高了34%(安本集團)
  • 人們每天觀看大量的影片。根據谷歌的統計資料,與觀看2000萬次經典影片《Love Actually》相比,人們在手機上觀看YouTube影片所花費的時間更多
  • 你的競爭對手可能正在使用影片。60%B2BB2C營銷人員使用影片進行營銷(內容營銷協會)

著陸頁的16種最佳實踐

當然,你希望著陸頁成為運轉良好的轉化機器。但同樣重要的是,你應該針對搜尋引擎進行設計,這種做法稱為搜尋引擎最佳化(SEO),可以使你的網頁在自然搜尋結果中更顯眼。以下是著陸頁的16種最佳實踐,可以幫助你提高著陸頁的搜尋引擎最佳化並提高轉化率:

1. 鎖定長尾關鍵字

長尾關鍵字是高度特定的關鍵字或關鍵短語,往往包含4個以上單詞。例如,著陸頁的最佳文案寫作技巧就是一個長尾關鍵短語,與簡單得多的關鍵字著陸頁不同。一般來說,長尾關鍵字競爭較小,比短尾關鍵字更容易獲得排名。而且,著陸頁的CTA非常具體,將長尾關鍵字放在上面並不突兀。

2. 細分流量

你的目標受眾很可能不止一個角色。例如,如果你銷售水瓶,則需要面向幾類買家進行營銷:運動員、旅行者、徒步旅行者等等。這些買家的角色各不相同,考慮為每個受眾群體建立單獨的著陸頁,這需要研究每個角色在查詢產品時會使用的關鍵字。當你細分流量時,可以提高自己在搜尋引擎中的可見度,並定製資訊以吸引具有不同需求的人群。

3. 提高頁面載入速度

當眾多其他公司都在爭奪潛在客戶的注意力時,就很難吸引住他們。使用者沒有耐心,並且很容易分心,如果你的著陸頁載入緩慢,將他們轉化的機會就會非常渺茫。為了保持較高的轉化率,著陸頁必須快速載入。幸運的是,由於著陸頁只有一個目的,因此很容易對其進行最佳化。例如,縮小圖片尺寸是一種簡單有效的方法。

4. 獲得反向連結

這種連結從其他網站指向你的網站,並將流量傳送到你的著陸頁,本質上就像是搜尋引擎眼中的信任票。當反向連結來自成熟、高權重的網站時,就表明你網頁上的內容很有價值。在搜尋引擎結果頁中,這會使你的網站獲得更好的排名。

考慮與其他網站聯絡,尋找客座釋出機會來建立反向連結,但要提防任何要求付費的網站 —— 谷歌不喜歡這種性質的連結建設計劃。

5. 讓你的內容可以分享

這意味著要在某些方面做到獨特或新穎。值得注意的是,所有潛在客戶都與其他可能需要你提供服務的人有聯絡。當你允許他們分享自己的著陸頁時,就可以利用這些更大的網路。除了為頁面帶來更多潛在客戶之外,增加的流量還有助於提升搜尋引擎排名。

6. 撰寫誘人的標題

使用引人入勝、文筆優美的標題吸引使用者,你可以使用免費現在等關鍵字吸引使用者的注意力。將出色的標題與強有力的文案相結合,讓使用者在頁面上停留足夠長的時間,從而實現轉化。

7. 將H1標題與使用者點選進入著陸頁的元標題相匹配

這可以讓使用者放心,他們已經找到正確的地方。否則會損害你的聲譽和搜尋引擎排名,因為讀者和搜尋引擎都傾向於認為不準確的元標題具有欺騙性和誤導性。

8. 儘量將CTA置於首屏

CTA應該是訪客最先看到的網站元素之一。遺憾的是,這並不總是可行的,尤其是在為移動使用者設計時。

9. 使用方向提示引導使用者找到CTA

你在著陸頁中看到的出色例子包括箭頭或某人朝向CTA的圖片。如果你的CTA不在首屏,這一點尤為重要。巧妙的提示會鼓勵訪客滾動、繼續閱讀,並實現轉化。

10. 展示產品或服務的使用情況

如果你提供的產品不常見或不為大眾所瞭解,影片或產品演示可以提供相關資訊。這些資訊還可以幫助潛在客戶想象自己使用產品或服務的情景。

11. 提供社交證明

你是否擁有滿意客戶的評價?請將其包含在著陸頁副本中。如果你的產品或服務很受歡迎,還可以說明有多少人已經使用了這些產品或服務。提供社交證明可以說服其他人加入到你的行列中來,親自嘗試你的產品或服務。

12. 使用編號列表

你提供的產品可能不止一個特點或優點,請考慮使用編號列表。這比大段文字更容易閱讀和掃描,對讀者更加友好。

13. 重複CTA

如果你的頁面上擁有大量文字,將CTA放在開頭、結尾,甚至中間,都會有所幫助。為讀者提供更多轉化機會可以增加他們採取行動的機率,但請注意不要讓他們不知所措。

14. 提供聯絡資訊

讓客戶可以選擇向你提出問題或疑慮,這會讓他們感到放心,即使他們不會這樣做。提供聯絡資訊是合法的象徵,這向客戶表明,如果他們需要幫助,你隨時可以提供。

15. 透過影片傳遞資訊

並非每個人都會堅持閱讀文字內容,這也是影片內容越來越受歡迎的部分原因。將文字與影片內容結合起來,可以有效吸引和保持使用者的注意力。不過,許多使用者不會開啟聲音,因此在可能的情況下,請選擇加入字幕。

16. 測試多個不同的頁面

不同的標題、視覺效果、號召性用語等會產生不同的結果。進行A/B測試,試驗不同的著陸頁,看看哪種效果最好。這可以幫助你最佳化著陸頁,以取得最大的成功。

建立著陸頁時應該避免的3個常見錯誤

研究著陸頁示例可能會給你帶來靈感,但關鍵是要避免一些常見的陷阱,它們甚至會破壞正確的著陸頁設計。以下是可能影響整個頁面效能的三個常見錯誤:

1. 頁面資訊過多

當訪客到達著陸頁時,他們需要清晰、簡明的資訊來引導自己採取你所希望的行動。過多的文字、多重優惠或不必要的圖片會讓使用者不知所措,並沖淡你的主要目標。請將內容重點放在與具體優惠相關的地方。

2. 使用弱化或不明確的CTA

號召性用語是著陸頁成功的基石。像點選這裡這樣含糊不清的CTA不會產生緊迫感。相反,應該使用具體的、以行動為導向的語言,明確說明使用者點選後會獲得什麼,例如開始免費試用立即獲取定製報價

3. 忽視移動最佳化

許多客戶使用智慧手機訪問網站,因此你應始終最佳化移動著陸頁。如果做不到這一點,就會大大降低轉化率。確保頁面具有響應性,在移動裝置上快速載入,並且在所有尺寸的螢幕上都能保持直觀的佈局。

怎樣衡量著陸頁是否成功

要最佳化整個頁面的效能,並在與同行競爭時保持優勢,你需要跟蹤能夠展示著陸頁效能的基本指標,這包括:

  • 轉化率:轉化率是指完成預期操作的訪客百分比,無論是填寫表格、購買產品還是下載內容。這一指標直接反映著陸頁與受眾產生共鳴並實現目的的程度。良好的轉化率因行業和產品型別而異,但一般來說,2%~5%被認為是平均水平,而表現最佳的頁面轉化率可以達到10%或更高
  • 跳出率:跳出率會告訴你,有多少訪客沒有執行任何操作就離開了頁面。高跳出率可能表明頁面內容不符合訪客的期望,載入速度太慢,或者產品/服務不夠吸引人。請密切監控這一指標,跳出率可以揭示出你在目標定位、資訊傳遞、使用者體驗等方面需要解決的問題
  • 頁面平均停留時間:顯示訪客通常花多長時間瀏覽你的頁面內容。較長的時間通常表明訪客正在閱讀內容並考慮你的提議,但較長時間的構成因頁面的目的和內容長度而異。對於包含詳細資訊或影片內容的頁面來說,停留時間越長越好,而對於簡單的報價頁面來說,停留時間自然較短
  • 流量來源:瞭解訪客來源有助於最佳化廣告預算和營銷工作。跟蹤流量是否來自付費廣告、社交媒體、電子郵件營銷活動或自然搜尋結果

這些資訊可以幫助你確定最有效的營銷渠道並調整營銷策略。不同的流量來源往往顯示出不同的轉化率,分析這些資料可以讓你專注於能夠帶來最有價值客戶的渠道。

常見問題解答

  • 為什麼需要著陸頁?

    著陸頁可以幫助你透過有效的數字廣告活動吸引新客戶。透過為每個廣告活動提供專用的著陸頁,你可以有效地針對每個客戶群提高轉化率和潛在客戶生成。此外,著陸頁還可以透過提供線索磁鐵來交換客戶資料,從而幫助你吸引潛在客戶。

    與網站上的其他區域相比,著陸頁的重點更加突出,你可以向受眾提供有關某一特定產品的資訊。只需一個行動呼籲和產品資訊,就能夠讓受眾集中注意力,避免普通網頁常見的注意力分散問題。

  • 著陸頁應包括哪些內容?

    有效的著陸頁具有相同的要素,這些要素可以提高績效併產生更多潛在客戶。著陸頁必須包括:

    • 頭條新聞
    • 報價說明
    • 輔助影像和影片
    • 推薦或評論形式的社交證明
    • 用於獲取客戶資料的專用表格
  • 怎樣建立著陸頁?

    你可以使用著陸頁編輯器來建立著陸頁。這類工具允許你輕鬆拖放設計元素,包括影片、圖片、圖示和文字,而無需開發經驗或編碼技能。此外,你還可以輕鬆建立著陸頁模板,或從預先設計好的模板庫中進行選擇。專業編輯器的可定製模板針對轉化率進行了最佳化,可以快速調整以符合你的品牌風格和營銷目標。

    著陸頁編輯器允許你測試頁面上的每個元素,確保你的設計和文案發揮最大作用。例如,你可以測試不同的標題、正文,甚至編輯報價,以確定哪些因素能夠提高轉化率。

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