Amazon Mechanical Turk是什麼

如果你正在尋找合法的兼職工作,Amazon Mechanical Turk顯然是一個不錯的選項,但為了有效地開始,你可能需要學習一段時間。對這個平臺本身而言,每月完成數百個微任務可能令人難以置信,為了讓你獲得一些額外收入,這篇文章會介紹所有的相關資訊。

Amazon Mechanical Turk是什麼

Amazon Mechanical Turk(MTurk)是一個自由職業者眾包任務平臺,可以讓那些想要兼職、資金拮据的個人透過為客戶執行熱門任務來賺些錢 —— 通常是短期報酬和緊迫的期限。這個平臺成立於2005年,但最近似乎無處不在。

  • 201712月,Mashable提醒我們線上經濟繁瑣工作的秘密勞動力
  • Jacobin 寫道,新自由主義者吸引著數字微型工作的廉價勞動力
  • 連線雜誌報道了一個關於Expensify的故事,允許Amazon工作人員篩選你的私人資料
  • The Outline雜誌描述了為自家網站撰寫詩歌的微型工作者

Amazon Mechanical Turk越來越多地深入到我們的生活中,也許這並不是巧合。

由於零工經濟的佔比正在逐步上升,貧富差距也越來越大,你(或者與你親近的人)可能希望加入這個時代浪潮,做一些兼職工作來補貼家用。截至2017年,全球擁有超過50萬名Amazon Turkers在開展人工智慧無法完成的工作,很多人認為這是一項有價值的額外收入,而不是用來打發時間的有趣方式。

MTurk上的工作人員只會根據任務與客戶進行互動 —— 這是一份兼職工作,自由職業者可以與尋求幫助完成短期任務或工作的公司、組織和個人建立聯絡。亞馬遜的目標是將人類智慧引入MTurk平臺,從而提供他們描述的多樣化、按需、可擴充套件的勞動力,讓工作人員可以在方便的時候選擇數千項任務來完成。

自由職業者需要做的就是在MTurk網站上註冊,從全球數千個任務和工作中進行選擇,然後開始賺取兼職收入,這可能有助於家庭預算 —— 如果你選擇的任務能夠為你的投入時間和精力提供最佳回報。

MTurk上獲得的任何報酬都不會創造鉅額財富(一些零工只支付極少的報酬),但這個平臺確實為工人提供即時獲取現金的渠道,讓他們可以在需要的時候使用,只要登入並接受零工。

可用的短期任務各不相同,可能包括:

  • 轉錄服務,通常涉及需要轉錄和整理的音訊筆記
  • 資料輸入,通常用於後臺會計工作或資料電子表格、工作流文件,以及學術研究和報告
  • 文章、部落格、影片部落格、播客等資訊內容形式的線上翻譯
  • 描述或識別線上照片或影像
  • 為線上內容創作進行寫作和編輯
  • 平面設計、網站設計和搜尋引擎最佳化(SEO)任務
  • 計算機程式設計
  • 識別社交媒體趨勢
  • 輸入線上產品和服務的最新價格
  • 擷取線上照片和數字影片的螢幕截圖
  • 檢視影片、文章、社交媒體文章和照片
  • 參加付費調查
  • 機器學習任務,例如標記資料和註釋資料

亞馬遜使用微任務一詞來指代上述工作,即快速、短期的任務或工作,不需要花費大量時間即可完成,並且不需要支付很多酬勞。MTurk微任務的目標是快速完成,這為知識淵博的自由職業者提供快速完成工作的機會,並透過這個平臺獲得更多的工作和更多的資金。

Amazon Mechanical Turk的工作原理

MTurk上註冊Worker賬號之後,你將可以完成小額付費任務,包括進行心理調查、檢查不宜內容、轉錄音訊、編輯整理機器人編寫的文字等等。

工人被稱為Turkers,這個術語源於一個涉及國際象棋的歷史騙局。1769年,土耳其人發明出一個可以自動下國際象棋的機器,可以擊敗絕大多數對手。但實際上,機器裡面坐著一位象棋高手,透過操縱機器來移動棋子。

亞馬遜選擇Mechanical Turk(土耳其機器人)這個名字作為自己的網路服務,是因為人類的智慧隱藏在終端使用者,但服務看起來像是在自動進行。

Turkers在平臺上工作,並透過Amazon獲得報酬,釋出任務的團體則相反。科技公司、研究機構、高等院校和市場研究公司 —— 統稱為Requesters,將會為每項任務支付費用,並且還得向亞馬遜繳納20%~40%的佣金,以匹配合適的工人。

RequestersMTurk上列出任務 —— 稱為HIT,人工智慧任務(Human Intelligence Tasks)的縮寫,Turkers可以選擇接受或忽略,然後提交申請以獲得批准。單個HIT的價格低至$0.01,可能只需幾秒鐘即可完成。Requesters通常會列出任務預計花費的時間、工作的性質、完成工作的要求等資訊。

你需要填寫準確的個人資訊,這樣亞馬遜就能幫你過濾掉不合適的任務。但平臺本身並不完美,如果HIT不完整,你的申請也可能會被拒絕。

對於在MTurk上尋找工作的自由職業者和任務執行者來說,切入點既簡單又直接。只需按照以下步驟進行:

  1. 註冊:在網站上註冊後,你將自動成為所謂的Turker,然後檢視尋求任務幫助的公司、組織或個人(請求者)提交的人類智慧任務列表
  2. 尋找工作:請求者列出需要完成的工作、提供的報酬和交付時間表。Turker點選任務並表示感興趣或忽略。如果任務合適,則選擇Turker來完成工作
  3. 完成任務並獲得報酬:這些任務在平臺上更正式地稱為人類智慧任務(HIT),需要完成並讓請求者滿意,然後才能提交報酬。一旦任務被批准為完成,款項將在24小時內自動支付,並出現在Turker的個人儀表板上。MTurk自由職業者還可以選擇將付款轉入亞馬遜禮品卡或亞馬遜賬戶,以供個人使用
  4. MTurk授權:在使用平臺和選擇工作方面,Turkers具有很大的靈活性,但他們必須在前10天內完成一定數量的人工智慧任務。基本上,你完成的HIT越多,達到關鍵付款基準的速度就越快,一旦完成,Turker就有機會獲得報酬更高的任務

哪些人可以註冊

任何18歲以上的成年人都可以申請,不過,是否被接受由亞馬遜的權力小組決定。無論是在申請受理率,還是你可以做的HIT數量方面,美國人都更受青睞。

是否拒絕是一個隨機事件,如果被拒之門外,你可能會被列入候補名單,數週或數月之後才能再次申請。此外,一旦新工人獲得批准,他們將被置於緩刑模式10~30天,在此期間無法取出收益,並且每天最多隻能接受100HIT。

你可以賺多少錢

最初(2015年)推出MTurk時,亞馬遜建議Requesters每分鐘支付的費用為$0.10。但是,每個人的實際收入取決於自己所接受的HIT,因此你(工人)需要決定投入的時間和希望賺取的金額。對於不熟悉MTurk技巧的新員工來說,每小時可能低至$2~$3,而普通工人每小時可以達到$8。

一些Turkers完成的HIT越多,就越能獲得更好的HIT。此外,你還可能希望提高自己的支援率,很多Requesters要求工人的好評率超過95%,並且完成一定數量的HIT。

總體而言,大多數Requesters都會低估完成HIT所需的時間,以及任務涉及的深度與支付金額之間的關係。結果導致很多高階Turkers創建出獨特的解決方案,以便區分出好與不好的任務。這方面有些成功的故事,比如這個人在第一個月就賺取了$1100,但是,只有很少的工人將其作為一份全職工作。

如何最大化賺錢能力

潛在的任務執行者必須面對現實:你不會因為在這個平臺上工作而致富。大多數工作每小時只支付幾美元,技術含量更高的任務報酬也更高(每項任務$10+),完成調查等任務通常為$3~$5。為了最大程度提高MTurk上的賺錢體驗,你可以採取一些步驟,而不僅僅是簡單的任務選擇:

  • 工作時間保持警惕:薪水最高的工作通常在美國工作時間內提供。最好在早上第一時間登入,那時MTurk請求者正忙著填補任務,並且可能會支付額外費用來完成工作。相應地,週末是工作最清閒的時期,並且薪水最低
  • 保持忙碌:你完成的任務越多,你在MTurk上的需求量就越大。請求者更願意與經驗豐富的Turker合作。如果你能夠在平臺上積累1000次點選,這將表明你知道自己在做什麼、值得信賴,並且可以按時完成任務,這正是請求者希望看到的
  • 取得好成績:任務執行者會根據網站上的工作質量進行評分。請求者希望瞭解Turker在可靠性、工作質量,以及對指示的關注度方面的得分。工作出色的Turker不僅能夠及時獲得報酬,還可以獲得高分。通常,請求者會根據得分水平聘請任務執行者,較低的分數可能讓你無法獲得工作
  • 成為合格者:請注意,你可能需要符合某些工作的要求。這可能意味著任務提供商會對你進行更多審查,或者你需要參加MTurk的快速測試,以證明自己具備相關領域的專業知識。你符合要求的任務越多,獲得的工作就越多

風險警示

註冊賬號並完成HIT之後,每個工人都會被分配一串模糊的MTurk識別碼,類似於A3IZS0SSGW80FN這樣的東西。通常情況下,我們認為自己的身份是匿名的,並且與包含姓名的實際亞馬遜賬戶無關。但是,2013年的一項研究顯示,多達50%的工人檔案可以追溯到所有者,並且從那以後,亞馬遜已經允許設定自己的個人資訊。

然後有一些道德問題,例如篩選個人資料進行研究、探討過去的創傷或醫療狀況等等,這種任務你需要慎重考慮。使用這個平臺存在下行風險,這些風險主要體現在時間和金錢方面。畢竟,時間也是一種商品,使用者當然希望獲得在MTurk平臺上完成任務的回報。

因此,使用MTurk的最大風險是浪費大量時間卻只賺到很少的錢。例如,當任務需要幾個小時才能完成,而你工作兩小時只賺到$9,風險就在於你花費太多時間卻只賺到很少的錢。除此之外,還有一些其他的風險:

1. 你不是從請求者那裡獲得報酬,而是從亞馬遜那裡獲得報酬

亞馬遜充當中間人,負責向尋求微任務幫助的公司和組織支付費用。他們從專案/任務收益中抽取20%~40%的提成,導致完成任務的個人獲得的現金並不多。

2. 任務時間可以延長,但你不會賺到更多錢

你肯定不希望在完成一項價值$15的任務後被告知工作不完整或不正確,並被要求返回重新完成工作。但這在自由職業網站上很常見 —— 無論出於什麼原因,客戶都需要在專案上完成更多工作,但不會為額外的工作支付更多費用。

3. 倦怠因素很高

當你浪費時間去完成一項僅價值$8的任務,並且反覆這樣做時,很有可能在平臺上耗費所有的精力。由於時間限制嚴重且財務回報很低,一般來說,你肯定不想把MTurk作為一份全職工作。

總結

與任何能夠賺取額外收入的方式一樣,Amazon Mechanical Turk值得權衡利弊。如果你已經擁有一份正式工作、或者你是一位工作經歷很少的學生、或者只想每月獲得額外的$100~$300來補貼家用,則可以嘗試這個平臺。但是,如果你的生活被亞馬遜佔滿,並且被壓得踹不過氣來,那就離開吧。

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